La tecnologia en comunicación es la siguiente:
Cada vehículo cuenta con radio de 40 wats de potencia, lo que permite una comunicación instantánea en una superficie de 120 Km.
En caso necesario, se pueden hacer y recibir llamadas telefónicas desde los radios de las unidades mediante un Phone Path.
En las oficinas el conmutador central permite la entrada y salida de llamadas por cualquiera de las 6 líneas telefónicas lo que hace poco probable que uno de nuestros clientes encuentre un teléfono ocupado.
Los radioperadores o capturistas cuentan con sistema de manos libres para recibir llamadas telefónicas y al mismo tiempo introducir los datos al sistema de control de ordenes de servicios, también cuentan con un micrófono y una bocina sobre su mismo escritorio para trasmitir o solicitar información a las unidades vía radio.
La empresa tiene asignados teléfonos celulares que están a disposición de los gerentes en caso de que se encuentren fuera del alcance de sus radios.
La comunicación es mediante claves privadas preestablecidas.
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